Путь к сердцу сотрудников лежит через их детей. Повысить лояльность можно через развивающие игрушки марки Мариам Ерицян. Это Novem делала для кофейни Bloom-n-Brew мягкие стаканчики из войлока, а для пекарни Loave — симпатичные валяные багеты. Под заказ сделают уникальную раскраску, кастомизированный набор для лепки и даже книгу с рисунками на нужный сюжет.
Альтернатива бельгийскому шоколаду и итальянским сырам - дары родных краев. У семейной астраханской компании Beluga Farm хороши черная икра и другие осетровые деликатесы. Можно составить любой набор и кастомизировать упаковку: например, сделать коробку-холодильник в виде книжки «Щелкунчик» или в форме проигрывателя пластинок.
Прекрасные, родные сердцу вещи: вафельные трубочки с вареной сгущенкой, варенье из ягод, домашние ириски. И в эстетически совершенной упаковке — ее для компании разрабатывает фотограф, художник и просто человек с хорошим вкусом Павел Харатян. Каждый год придумывают новые елочные игрушки — то вязаные от мамы Паши, то керамические.
Кастомизированные адвент-календари, буржуазные наборы с бенгальскими огнями для новогоднего вечера, персонализированные настольные игры — только малая часть списка подарков, которые агентство Bell’Arte предлагает корпоративным клиентам. Никогда не отговаривают от гастрономических подарков. В былые годы привозили из Амстердама конфеты Carambole, едва ли не лучший шоколад в мире. Теперь доставляют чай со специями из Шри-Ланки и дарят вместе с песочными часами — чтобы заваривать, как положено, ровно четыре минуты.
В магазине подарков Ксении Пожитковой придумают картинки для кастомизированного жостовского подноса, кофейной пары, елочных шаров, даже текстильных мешочков. Сделают индивидуальные вышивки на масках для сна и пижамах. Если нет времени, всегда можно выбрать что-то из ассортимента — мало кто откажется от роскошной тарелки Seletti.
Марка занимается аромадизайном коммерческих пространств — если вы обращали внимание на то, как пахнет в ресторанах Александра Раппопорта или магазинах 2Mood, теперь знаете, кого за это благодарить. Предложат диффузоры, свечи и соль для ванны, сделают брендирование, уложатся в сроки и сами доставят.
Студия разрабатывает и производит креативный мерч для Avito, “Самоката”, “Яндекса”. Сделают с нуля смешную музыкальную открытку или сошьют шарф с вашей айдентикой. Основательница Светлана Мозолевская ведет телеграм-канал «Со скоростью Светы», где рассказывает об искусстве корпоративных подарков и учит правильно рассчитывать сроки заказа (спойлер: елочные игрушки можно делать уже весной).
Стаканчики костяного фарфора, как у Tiffany, можно кастомизировать любым посланием. РБК для недавнего запуска своего радио заказали 300 штук с надписью «Заряжает бодростью» - Farfor (U) изготовили их всего за четыре недели. На эффект limited edition работает и то, что у марки нет ни сайта, ни соцсетей, заказы принимают по телефону: создательница Елена Шостак - маркетолог с большим опытом.
Для тех, кто спохватился в самый последний момент. У марки bean-to-bar шоколада из премиальных какао-бобов категории Fino de Aroma есть готовые идеи подарочных боксов. В них солидные, полукилограммовые плитки шоколада, наборы ореховых паст и специальные сеты для детей. Плитки, кстати, называются с юмором: «Тебе можно всё», «Будет очень сладко» или, например, ««Пылающий перец» — сможете рассказать о своем отношении к партнеру, сэкономив на открытке.
Что советуют профессионалы
Где заказывать корпоративные подарки?
- Обсуждение подарков к Новому году лучше вносить в план не позднее августа-сентября. В ноябре те, кто может произвести что-то хорошее, уже в цейтноте, и даже типографии перестают принимать заказы на простые открытки уже 1 декабря
- Оболочка должна соответствовать содержанию: никаких дорогих коробок с заветренным шоколадом
- Если цель — брендировать готовую вещь, можно обращаться напрямую к производителям. Корпоративные заказы качественно исполняют ИФЗ, фарфоровая мастерская Klimenkoff, марки Gourji, Radical Chic, Tonka, Windsor’s Soap
- С чем-то особенным и оригинальным лучше идти к крупным брендинговым агентствам: они смогут воплотить сложную идею в жизнь благодаря наработанной базе профессиональных подрядчиков. Увидеть примеры актуальных работ различных агентств можно на сайте Фестиваля нового дизайна «Среда» в открытой номинации «Дизайн сувенирной продукции»
- Когда время поджимает, но не хочется банальности, спасет то, что сейчас в тренде: адвент-календари и настольные игры
- Протестируйте подарок до того, как дадите команду на производство многотысячного тиража
- Учитывайте мощности производств: ателье аксессуаров ручной работы или семейная мастерская керамики смогут реализовать только лимитированные серии.
Даже банки дрогнули. У «Газпромбанка» вообще есть целый департамент, который занимается планированием, разработкой и закупкой сувениров. Команда сотрудничает с разными марками, создавая под праздники подарки концептуальные, но которые при этом можно было бы использовать, причем совсем не только в переговорных, где встречают «дорогих партнеров». Пару лет назад, скажем, был заказан специальный тираж платков-каре Radical Chic по мотивам русских сказок (это любимая тема для новогодних подарков ГПБ), центральным образом стала, конечно, Снегурочка.
Клиенты российского представительстве Raiffeisen Bank получали и фотоаппараты с мгновенной печатью снимков, и книгу рецептов главы направления Private Banking Светланы Григорян, которую выпустило серьезное издательство «МИФ», и бутылки коллекционных вин с персонализированной гравировкой. Все идеи — заслуга продакт-менеджеров банка.
Дмитрий Гуржий, основатель бренда украшений и аксессуаров Gourji, очень рад: «Времена поменялись, и это хорошо. Еще десять лет назад все было по-другому. Крупные компании все больше подходят к подарку как к проекту, создают не просто сувенир, а целый набор впечатлений. По-другому относятся и к подаркам для сотрудников, потому что это еще и HR-инструмент, с помощью которого ты показываешь свое отношение к людям, которые на тебя работают, укрепляешь их лояльность, демонстрируешь, что у компании все хорошо».
Отделы маркетинга и пиара — главные стражи репутации компаний — теперь не страдают в одиночку, а обращаются к креативным и брендинговым бюро. Диана Сарычева и Валерия Ковальзон, соосновательницы ивент-агентства Bell’Arte, оформили направление подарков в самостоятельное, под названием Bell'Arte Gifts, во время пандемии. Одно из высших его достижений — заказ для Cartier: адвент-календарь «Путешествие Cartier» и книга-путеводитель по легендам ювелирного Дома, созданные под Новый 2022-й год, который имел все шансы принести новое счастье и всем нам и Cartier в России. В кулуарах тогда обсуждали, что пиар-специалисты других люксовых брендов делают скриншоты постов и рилсов довольных получателей этих подарков и пересылают в свои головные офисы с запросом «разрешите нам сделать так же». Пару лет назад на ресейл-платформе Диана и Валерия увидели книгу за 800 тыс. рублей. Рассказали об этом хранительнице традиций Cartier в России Татьяне Торчилиной, она тут же распорядилась: «Покупаем. Торгуемся и покупаем!» Продавец не уступал, настаивал: через несколько лет книга будет стоить в десять раз дороже. И в какой-то момент просто перестал отвечать. Интересно было бы узнать, не прогадал ли.
Сейчас Bell'Arte Gifts берется за самые разнообразные запросы — от мегапопулярных адвент-календарей разной сложности до созданных вручную настольных игр. Агентство проводит ресерч, чтобы узнать больше о личности адресата и создает индивидуальный подарок. Например, у одного из партнеров заказчика обнаружилась эмоциональная привязанность к песням Александра Вертинского, а еще аллергия на все живые цветы. Арт-дилеры отыскали на аукционе редкий автограф артиста на нотах песни «Танго «Магнолия», оформили в багет, дополнили подарок банановым и лимонным деревьями в кадках и сингапурским шифоновым бисквитом. Получилась «Поэтическая фантазия на тему «бананово-лимонного Сингапура» - серьезный человек был рад как дитя. А в его рабочем кабинете в кои-то веки появились растения.
Проект Lintu, работающий и с IT-холдингам уровня Mail.ru, и с нефтяными корпорациями масштаба «Лукойла», ЧТО ДЕЛАЕТ. За утонченный минимализм ценят брендинговое агентство Otvet Design, за тонкий юмор и позитив — креативное агентство The Clients, за яркую подачу — бренд-лабораторию AdWorm, а за молодежный стиль — студии Deza и Free.Creative. На Урале хорошо знают агентство «Сделано Вместе», а в Сочи и Новосибирске — агентство «Март».
Культура корпоративного подарка в современной России начала формироваться лишь с наступлением нового тысячелетия. Сначала дарили продуктовые наборы из магазинов Fauchon и Hediard, которые собирались по заранее подготовленным каталогам. Алкоголь, деликатесы, шоколад, странные пресс-папье, музыкальные шкатулки — чего только не попадало в эти корзины, символы преуспеяния дарителя. Когда супермаркетов с широким ассортиментом стало больше, а бельгийский шоколад и итальянские колбасы перестали быть чем-то диковинным, дорогой сухпаек в подарках уступил место брендированным аксессуарам условной полезности. Зонтами-тростями, например, одаривались клиенты и сотрудники издательского дома «Коммерсант» времен Бориса Березовского. Но это еще хороший пример — партнеры большинства компаний в декабре собирали приличную охапку ручек, груду календарей, стопки ежедневников, пользы от которых было мало и передарить которые было невозможно. Удачей считалось получить просто бутылку шампанского и рождественский кекс. Конечно, были и те, чьи подарки всегда ждали с удовольствием. Бренд Bosco рассылал к Новому году огромные металлические коробки с лакомствами, и трудно сказать, чего ждали больше — яств из «Гастронома №1» или саму коробку в бархатном мешке, которые можно было применить в хозяйстве десятком способов. Компании Mercury удавалось осчастливить своих адресатов одной бумажкой — сертификат на приличную сумму позволял фешн-редакторам Condé Nast не разориться окончательно в бутиках Третьяковского проезда.
Но в последние годы ситуация изменилась. Корпоративный подарок стал эффективным маркетинговым инструментом, который компании научились правильно использовать. У этого есть научная база: исследования британской Ассоциации промопродукции (BPMA) показали, что приятный полезный сувенир может побудить получателя чаще покупать продукцию под тем или иным брендом. 53% опрошенных признались, что стали лучше относиться к отправителям, а 36% респондентов даже заявили, что подарок стал для них еще одним стимулом к деловому сотрудничеству с компанией-дарителем.
Однажды главный редактор «Татлера» Ксения Соловьева получила на Новый год от рекламодателей особенный мармелад. «Он был так хорош, что на следующий год я сама попросила его снова, - вспоминает Ксения. - Но оказалось, что кондитер успел переехать из Москвы в другой город и вообще перестал варить мармелад». Не знаем, чего это стоило партнерам «Татлера», но лакомство прибыло в срок и с тех пор исправно поставлялось в кабинет на седьмом этаже «Мехового холодильника» по запросу. Казалось бы, в этом и цель хорошего корпоративного подарка — создать эмоциональную связь с брендом, надстройку над товарно-денежными отношениями. Но до недавнего времени подобное было скорее исключением.
Елочные игрушки с крупными логотипами, фарфоровые кружки, брендированные ежедневники и календари, уложенные в бумажные пакеты вместе с поздравительной открыткой, текст которой пять отделов согласовывали в течение двух недель, — примерно так выглядит стандартный корпоративный подарок, который получают партнеры и друзья компаний в преддверии праздников. Стандартная судьба такого подарка незавидна. И можно было бы сказать, что не так дорог подарок, как дорого внимание, но случай не тот. Корпоративный подарок — о внимании в последнюю очередь. Это ритуал, а значит не предполагает креатива и исполняется на автомате. Чем меньше времени (и денег) уйдет на производство, тем лучше. Nothing personal, just business.